CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

LuongHan.Com luôn nỗ lực mang sản phẩm đến tay khách hàng trong thời gian nhanh nhất với chất lượng đảm bảo nhất. Dưới đây là quy trình và quy định giao nhận hàng hóa của chúng tôi:

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc (63 tỉnh thành).

  • Khu vực nội thành [Tỉnh/Thành của bạn]: Giao nhanh bằng đội ngũ riêng hoặc GiaoHangNhanh, GiaoHangTietKiem, hoặc Viettel Post…
  • Khu vực tỉnh thành khác: Giao qua các đơn vị chuyển phát (GHTK, Viettel Post) hoặc gửi Chành xe (xe khách/xe tải) theo yêu cầu của khách sỉ.

2. Thời gian xử lý đơn hàng và giao hàng

  • Thời gian xử lý: Đơn hàng sẽ được xác nhận và đóng gói trong vòng 12h – 24h kể từ khi quý khách đặt hàng.
  • Thời gian giao hàng:
    • Nội thành: Giao trong ngày hoặc tối đa 24h.
    • Khu vực Miền Nam/Miền Bắc/Miền Trung: Từ 1 – 3 ngày làm việc.
    • Gửi Chành xe: Theo lịch trình của nhà xe (thường nhận được trong ngày hoặc sáng hôm sau).

3. Chi phí vận chuyển (Phí Ship)

Chúng tôi cam kết minh bạch về chi phí vận chuyển để khách hàng yên tâm:

  • Khách mua lẻ: * Miễn phí cho tất cả đơn hàng.
  • Khách sỉ: * Miễn phí giao hàng ra Chành xe.
    • Phí từ Chành xe về địa chỉ của khách hàng: Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhà xe (thường từ 20.000đ – 100.000đ tùy bao hàng).
    • Đối với đơn hàng sỉ số lượng lớn trong nội thành: Miễn phí vận chuyển 100%.

4. Quy trình kiểm tra hàng (Đồng kiểm)

Để đảm bảo quyền lợi, chúng tôi khuyến khích quý khách:

  • Kiểm tra niêm phong bao bì và tem nhãn của xưởng.
  • Được quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng (đối với ship COD).
  • Nếu phát hiện hàng bị hư hỏng hoặc sai mẫu mã, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Hotline: [0938.742.765].

5. Nghĩa vụ của bên vận chuyển và người mua

  • Bên vận chuyển: Chịu trách nhiệm về sự an toàn và nguyên vẹn của sản phẩm trong suốt quá trình từ xưởng đến tay khách hàng.
  • Người mua: Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin giao hàng (Địa chỉ, SĐT). Trường hợp cung cấp sai thông tin dẫn đến giao hàng chậm hoặc thất lạc, khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển phát sinh.